Fitly App Terms of Service
Last updated: July 13, 2025
Table of contents
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z aplikacji mobilnej Fitly oraz świadczenia usług przez MITOLOGIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gdańsku (80-855) przy ul. Wały Piastowskie 1 / 1508, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001172492, NIP 5833537382, REGON 541708303, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej jako "Usługodawca").
- Użytkownikiem aplikacji Fitly może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby, które ukończyły 13 rok życia, ale nie mają pełnej zdolności do czynności prawnych, mogą korzystać z aplikacji Fitly wyłącznie za zgodą swoich prawnych opiekunów.
- Regulamin jest dostępny w aplikacji mobilnej Fitly oraz na stronie internetowej www.fitly.pl.
- Każdy Użytkownik przed rejestracją i rozpoczęciem korzystania z aplikacji Fitly zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz go zaakceptować. Korzystanie z aplikacji Fitly oznacza akceptację Regulaminu.
- Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Definicje
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
- Aplikacja – aplikacja mobilna Fitly dostępna w sklepach Google Play oraz App Store, stanowiąca oprogramowanie przeznaczone do zainstalowania na urządzeniu mobilnym Użytkownika;
- Konto – indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, umożliwiające korzystanie z usług świadczonych przez Usługodawcę;
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji, która założyła Konto;
- Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji;
- Subskrypcja – odpłatny dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji na określony czas;
- Trener AI – funkcjonalność Aplikacji oparta na sztucznej inteligencji, zapewniająca spersonalizowane porady dotyczące diety i treningów;
- Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;
- Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę.
3. Rejestracja i konto użytkownika
- Korzystanie z pełnej funkcjonalności Aplikacji wymaga utworzenia Konta Użytkownika.
- W celu utworzenia Konta, Użytkownik zobowiązany jest do przeprowadzenia procesu rejestracji, w ramach którego należy podać adres e-mail oraz utworzyć hasło, lub wykorzystać opcję logowania za pośrednictwem konta Google, Apple lub Facebook.
- Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Aplikacji.
- Po przeprowadzeniu procesu rejestracji, na podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Kliknięcie w link aktywacyjny jest niezbędne do dokończenia procesu rejestracji i korzystania z Konta.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz do ich aktualizacji w przypadku jakichkolwiek zmian.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego Konta, w tym za zachowanie poufności loginu i hasła. Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę o każdym przypadku nieautoryzowanego dostępu do Konta lub podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub zasad współżycia społecznego.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto z Aplikacji poprzez odpowiednią funkcjonalność dostępną w ustawieniach Konta lub poprzez kontakt z obsługą klienta.
4. Usługi i funkcjonalności
- Aplikacja Fitly oferuje następujące funkcjonalności:
- Liczenie kalorii i makroskładników;
- Planowanie diety i treningów;
- Trener AI udzielający spersonalizowanych porad;
- Automatyczne generowanie listy zakupów;
- Skaner kodów kreskowych i etykiet produktów;
- Monitorowanie postępów i analizy statystyczne.
- Dostęp do niektórych funkcjonalności Aplikacji może być ograniczony dla Użytkowników korzystających z wersji bezpłatnej i może wymagać wykupienia Subskrypcji.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania, dodawania lub usuwania funkcjonalności Aplikacji w celu jej ulepszenia lub dostosowania do zmieniających się wymagań rynkowych i technologicznych.
- Aplikacja wymaga połączenia z Internetem do korzystania z większości funkcjonalności. Niektóre podstawowe funkcje mogą być dostępne w trybie offline, jednak ich zakres może być ograniczony.
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność Aplikacji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego funkcjonowania. Mogą występować przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacjami lub problemami technicznymi, o których Usługodawca będzie informował Użytkowników, jeśli będzie to możliwe.
- Porady i rekomendacje generowane przez Trenera AI mają charakter informacyjny i nie zastępują profesjonalnej konsultacji z lekarzem, dietetykiem czy trenerem personalnym. Przed rozpoczęciem nowego programu treningowego lub diety zaleca się konsultację z odpowiednim specjalistą.
5. Płatności i subskrypcje
- Aplikacja Fitly oferuje zarówno bezpłatny dostęp z ograniczoną funkcjonalnością, jak i płatne Subskrypcje umożliwiające korzystanie z pełnej funkcjonalności.
- Aktualny cennik oraz dostępne opcje Subskrypcji są prezentowane w Aplikacji w sekcji "Subskrypcje" oraz na stronie internetowej Usługodawcy.
- Płatności za Subskrypcje są realizowane za pośrednictwem:
- Google Play - dla użytkowników urządzeń z systemem Android;
- App Store - dla użytkowników urządzeń z systemem iOS;
- Systemu płatności online obsługiwanego przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
- Subskrypcje zakupione za pośrednictwem Google Play lub App Store są zarządzane zgodnie z warunkami tych platform. Anulowanie, przedłużenie i inne operacje związane z takimi Subskrypcjami mogą być wykonywane bezpośrednio w ustawieniach konta Google lub Apple.
- Subskrypcje są automatycznie odnawiane na kolejny okres, chyba że Użytkownik anuluje odnowienie co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
- Anulowanie Subskrypcji nie powoduje natychmiastowego zaprzestania świadczenia usług – Użytkownik zachowuje dostęp do płatnych funkcji do końca opłaconego okresu.
- Ceny Subskrypcji zawierają podatek VAT według obowiązującej stawki.
- W przypadku promocji i okresów próbnych:
- Użytkownik może skorzystać z okresu próbnego tylko jeden raz;
- Po zakończeniu okresu próbnego nastąpi automatyczne przejście na płatną Subskrypcję, chyba że Użytkownik anuluje Subskrypcję przed końcem okresu próbnego;
- Szczegółowe warunki promocji i okresów próbnych będą każdorazowo określane w ich regulaminach.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Subskrypcji oraz zakresu dostępnych w ich ramach funkcjonalności. Zmiany nie będą dotyczyć aktywnych Subskrypcji przed końcem opłaconego okresu.
6. Prawa i obowiązki użytkownika
- Użytkownik ma prawo do:
- Korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem;
- Uzyskania wsparcia technicznego w przypadku problemów z działaniem Aplikacji;
- Zgłaszania reklamacji dotyczących funkcjonowania Aplikacji;
- Rezygnacji z korzystania z Aplikacji i usunięcia Konta w dowolnym momencie.
- Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami;
- Niewykorzystywania Aplikacji do działań mogących zakłócić jej funkcjonowanie lub naruszyć prawa Usługodawcy lub osób trzecich;
- Nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim;
- Nietworzenia Kont z wykorzystaniem nieprawdziwych lub cudzych danych osobowych;
- Niepodejmowania działań mających na celu nieautoryzowany dostęp do Kont innych Użytkowników;
- Nieumieszczania w Aplikacji treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste osób trzecich, propagujących przemoc lub nienawiść;
- Nieingerowania w kod źródłowy Aplikacji oraz niepodejmowania prób ominięcia zabezpieczeń;
- Niewykorzystywania funkcjonalności Aplikacji do masowego zbierania danych;
- Niekorzystania z botów, skryptów lub innych zautomatyzowanych narzędzi umożliwiających korzystanie z Aplikacji bez udziału człowieka.
- W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, Usługodawca może:
- Ostrzec Użytkownika;
- Czasowo zablokować dostęp do Konta;
- Trwale usunąć Konto Użytkownika;
- Podjąć odpowiednie kroki prawne, jeśli działania Użytkownika naruszają przepisy prawa.
7. Prawa i obowiązki usługodawcy
- Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością;
- Zapewnienia bezpieczeństwa danych przechowywanych w Aplikacji;
- Regularnej aktualizacji Aplikacji w celu poprawy jej funkcjonalności i bezpieczeństwa;
- Udzielania pomocy technicznej Użytkownikom w zakresie korzystania z Aplikacji;
- Informowania Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Usługodawca ma prawo do:
- Modyfikowania, dodawania lub usuwania funkcjonalności Aplikacji;
- Czasowego ograniczenia dostępu do Aplikacji w przypadku konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji;
- Blokowania lub usuwania Kont Użytkowników naruszających Regulamin;
- Usuwania z Aplikacji treści naruszających prawo, Regulamin lub dobre obyczaje;
- Zbierania anonimowych danych statystycznych dotyczących korzystania z Aplikacji w celu jej ulepszania;
- Wykorzystywania zanonimizowanych danych do trenowania algorytmów Trenera AI w celu poprawy jakości usług.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Problemy z dostępem do Aplikacji wynikające z problemów z łącznością internetową Użytkownika;
- Utratę danych spowodowaną awarią urządzenia Użytkownika, jeśli dane nie zostały zsynchronizowane z serwerami Usługodawcy;
- Szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku niewłaściwego korzystania z Aplikacji;
- Skutki zdrowotne wynikające z zastosowania się przez Użytkownika do porad wygenerowanych przez Trenera AI bez konsultacji z odpowiednim specjalistą.
8. Własność intelektualna
- Aplikacja Fitly, jej kod źródłowy, wygląd graficzny, logo, znaki towarowe, elementy graficzne, teksty, algorytmy oraz bazy danych stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie prawnej.
- Użytkownik nie nabywa żadnych praw do elementów wskazanych w pkt 1 powyżej i może korzystać z nich wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.
- Zabronione jest:
- Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek sposób całości lub części Aplikacji bez zgody Usługodawcy;
- Dekompilacja, dezasemblacja, reverse engineering oraz jakiekolwiek inne próby uzyskania dostępu do kodu źródłowego Aplikacji;
- Usuwanie, obchodzenie lub modyfikowanie zabezpieczeń technicznych zastosowanych w Aplikacji;
- Wykorzystywanie nazwy, logo lub znaków towarowych Fitly bez pisemnej zgody Usługodawcy;
- Tworzenie aplikacji lub usług mogących być uznane za imitację Aplikacji Fitly.
- Treści wprowadzone przez Użytkownika do Aplikacji (takie jak dane osobowe, pomiary, notatki, zdjęcia) pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na wykorzystywanie tych treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług w ramach Aplikacji.
- Usługodawca ma prawo do wykorzystywania zanonimizowanych danych użytkowników do celów statystycznych, analitycznych oraz do ulepszania Aplikacji i jej funkcjonalności.
- Wszelkie uwagi, sugestie i pomysły dotyczące ulepszenia Aplikacji przekazane przez Użytkownika Usługodawcy (tzw. feedback) mogą być wykorzystane przez Usługodawcę bez ograniczeń i bez konieczności uzyskania dodatkowej zgody Użytkownika.
9. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest MITOLOGIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gdańsku (80-855) przy ul. Wały Piastowskie 1 / 1508.
- Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są zawarte w Polityce Prywatności dostępnej w Aplikacji oraz na stronie internetowej Usługodawcy.
10. Ograniczenie odpowiedzialności
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje i porady zawarte w Aplikacji były rzetelne i przydatne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich wykorzystanie przez Użytkownika.
- Aplikacja Fitly, w tym funkcjonalność Trenera AI, oferuje sugestie dotyczące diety i ćwiczeń fizycznych, które mają charakter ogólny i informacyjny.
11. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Aplikacji oraz świadczonych za jej pośrednictwem usług.
12. Zmiany regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w uzasadnionych przypadkach.
13. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 lipca 2025 roku.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.