Polityka Prywatności Aplikacji Fitly

Ostatnia aktualizacja: 13 lipca 2025

Spis treści

1. Wprowadzenie

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników aplikacji mobilnej Fitly (dalej jako "Aplikacja").
  2. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).
  3. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację zasad określonych w Polityce Prywatności.
  4. Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji.

2. Administrator danych

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Fitly Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-123) przy ul. Zdrowej 42, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789, kapitał zakładowy 100 000 zł (dalej jako "Administrator").
  2. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
    • Drogą elektroniczną na adres e-mail: dane@fitly.pl
    • Listownie na adres siedziby Administratora: Fitly Sp. z o.o., ul. Zdrowa 42, 00-123 Warszawa z dopiskiem "Dane osobowe"
  3. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz skontaktować się w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz z wykonywaniem praw przyznanych Ci przez RODO, wysyłając e-mail na adres: iod@fitly.pl.

3. Jakie dane zbieramy

  1. W zależności od tego, z jakich funkcjonalności Aplikacji korzystasz, możemy zbierać następujące dane osobowe:
    • Dane konta: adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), imię, nazwisko, nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe (opcjonalnie);
    • Dane profilowe: wiek, płeć, wzrost, waga, cel zdrowotny (np. redukcja wagi, budowa masy mięśniowej, utrzymanie formy);
    • Dane zdrowotne: informacje o dietach, alergiach pokarmowych, nietolerancjach, chorobach, przyjmowanych lekach (opcjonalnie);
    • Dane o aktywności fizycznej: rodzaj treningu, czas trwania, intensywność, spalone kalorie, pokonany dystans;
    • Dane o nawykach żywieniowych: dziennik spożywanych posiłków, wartości odżywcze, kalorie;
    • Dane pomiarowe: waga, obwody ciała, poziom tkanki tłuszczowej (opcjonalnie);
    • Dane lokalizacyjne: informacje o lokalizacji urządzenia podczas korzystania z niektórych funkcji Aplikacji (np. śledzenie biegu) - tylko jeśli wyrazisz zgodę;
    • Dane urządzenia: model urządzenia, system operacyjny, identyfikator urządzenia, adres IP, informacje o przeglądarce;
    • Dane o korzystaniu z Aplikacji: czas spędzony w Aplikacji, używane funkcje, częstotliwość korzystania.
  2. Dane osobowe gromadzimy bezpośrednio od Ciebie, gdy:
    • Zakładasz konto w Aplikacji;
    • Wypełniasz formularz profilowy;
    • Korzystasz z funkcjonalności Aplikacji;
    • Komunikujesz się z nami (np. przez czat z AI, formularz kontaktowy);
    • Wyrażasz zgody marketingowe.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Aplikacji w pełnym zakresie. Brak podania niektórych danych może skutkować ograniczeniem dostępu do wybranych funkcjonalności Aplikacji.

4. Cele przetwarzania danych

  1. Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
    • Świadczenie usług: umożliwienie korzystania z funkcjonalności Aplikacji, w tym tworzenie spersonalizowanych planów treningowych i dietetycznych, monitorowanie postępów, generowanie raportów i statystyk;
    • Obsługa konta: zarządzanie Twoim kontem, uwierzytelnianie, zapewnienie bezpieczeństwa;
    • Personalizacja: dostosowanie treści, funkcji i rekomendacji do Twoich preferencji i potrzeb;
    • Komunikacja: informowanie o zmianach w Aplikacji, odpowiadanie na pytania, rozpatrywanie reklamacji;
    • Poprawa jakości usług: analiza sposobu korzystania z Aplikacji, identyfikacja problemów, rozwijanie nowych funkcjonalności;
    • Marketing: informowanie o ofertach, promocjach i nowościach (jeśli wyraziłeś na to zgodę);
    • Analizy i statystyki: prowadzenie badań i analiz dotyczących korzystania z Aplikacji, tworzenie anonimowych statystyk;
    • Trenowanie AI: wykorzystanie zanonimizowanych danych do trenowania algorytmów sztucznej inteligencji w celu poprawy jakości usług;
    • Dochodzenie i obrona roszczeń: ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
    • Wypełnienie obowiązków prawnych: realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.

5. Podstawy prawne przetwarzania

  1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
    • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
    • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w przypadku danych o zdrowiu - art. 9 ust. 2 lit. a RODO): osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (np. przetwarzanie danych o zdrowiu, danych lokalizacyjnych, wykorzystanie danych w celach marketingowych);
    • Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, takich jak marketing bezpośredni własnych produktów i usług, zapewnienie bezpieczeństwa usług, dochodzenie lub obrona roszczeń, analizowanie korzystania z Aplikacji w celu jej ulepszania;
    • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. obowiązków podatkowych, archiwizacyjnych.
  2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, masz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

6. Udostępnianie danych

  1. Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
    • Dostawcy usług: podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, takie jak dostawcy usług chmurowych, dostawcy usług IT, dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług analitycznych, dostawcy usług marketingowych;
    • Partnerzy biznesowi: podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie dostarczania usług i funkcjonalności Aplikacji;
    • Podmioty powiązane: spółki z grupy kapitałowej Administratora;
    • Organy publiczne: organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, w tym organy nadzorcze, organy ścigania, sądy.
  2. Przekazujemy dane osobowe podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie tylko wtedy, gdy mają uzasadniony cel i potrzebę ich przetwarzania oraz zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
  3. Niektóre z podmiotów, którym przekazujemy dane, mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach dane są przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń.

7. Okres przechowywania danych

  1. Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem przepisów prawa i uzasadnionych interesów Administratora.
  2. Podstawowe okresy przechowywania danych:
    • Dane konta i dane profilowe: przez okres posiadania konta w Aplikacji oraz przez okres 6 miesięcy po jego usunięciu (w celach dowodowych lub w związku z dochodzeniem roszczeń);
    • Dane o aktywności, nawykach żywieniowych i pomiarach: przez okres posiadania konta w Aplikacji oraz przez okres 30 dni po jego usunięciu (w celu umożliwienia odtworzenia konta);
    • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody na otrzymywanie informacji marketingowych;
    • Dane niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń: do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń;
    • Dane przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego: przez okres wymagany przez przepisy prawa.
  3. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane na mocy przepisów prawa.

8. Prawa użytkowników

  1. W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
    • Prawo dostępu do danych: masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych itp.;
    • Prawo do sprostowania danych: masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych;
    • Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
    • Prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach;
    • Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu administratorowi;
    • Prawo do sprzeciwu: masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
    • Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;
    • Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom: masz prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, która wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.
  2. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji "Administrator danych".
  3. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
  2. Stosowane środki bezpieczeństwa to między innymi:
    • Szyfrowanie danych przesyłanych przez Internet (protokół SSL/TLS);
    • Szyfrowanie przechowywanych haseł;
    • Ochrona przed nieautoryzowanym dostępem;
    • Systematyczne aktualizacje oprogramowania;
    • Regularne tworzenie kopii zapasowych;
    • Ochrona antywirusowa i przed złośliwym oprogramowaniem;
    • Systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom;
    • Regularne testy bezpieczeństwa.
  3. Administrator zobowiązuje się do regularnego przeglądu i aktualizowania stosowanych środków bezpieczeństwa w odpowiedzi na pojawiające się zagrożenia i rozwój technologii.

10. Pliki cookies

  1. Aplikacja może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) i podobne technologie w celu zbierania informacji o Twoich działaniach i preferencjach.
  2. Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer i przechowywane na urządzeniu użytkownika, które mogą być odczytane przy każdym kolejnym połączeniu z Aplikacją.
  3. Używamy następujących rodzajów plików cookies:
    • Niezbędne cookies: umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji Aplikacji, takich jak logowanie do konta. Są one niezbędne do prawidłowego działania Aplikacji;
    • Funkcjonalne cookies: służą do zapamiętywania preferencji użytkownika, takich jak wybór języka, rozmiaru tekstu czy ustawienia wyświetlania;
    • Analityczne cookies: pozwalają na zbieranie informacji o sposobie korzystania z Aplikacji, pomagają ulepszać jej działanie;
    • Reklamowe cookies: służą do dostarczania reklam odpowiadających zainteresowaniom użytkownika (jeśli wyraziłeś zgodę na takie działania).
  4. Możesz zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookies w każdej chwili, korzystając z opcji dostępnych w ustawieniach Aplikacji lub urządzenia. Pamiętaj, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Aplikacji.
  5. Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany w polityce prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, które mogą wynikać z potrzeby dostosowania do zmian w przepisach prawa, nowych wytycznych organów odpowiedzialnych za nadzór nad procesami ochrony danych osobowych, rozwoju technologii, zmian w sposobach korzystania z Aplikacji lub zmian organizacyjnych w działalności Administratora.
  2. O wszelkich zmianach w Polityce Prywatności będziemy informować użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 7 dni, poprzez:
    • Powiadomienie w Aplikacji;
    • Wiadomość e-mail wysłaną na adres powiązany z kontem użytkownika;
    • Publikację informacji o zmianach na stronie internetowej Aplikacji.
  3. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
  4. Korzystanie z Aplikacji po wprowadzeniu zmian w Polityce Prywatności oznacza ich akceptację.

12. Kontakt

  1. W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:
    • Drogą elektroniczną na adres e-mail: dane@fitly.pl
    • Listownie na adres siedziby Administratora: Fitly Sp. z o.o., ul. Zdrowa 42, 00-123 Warszawa z dopiskiem "Polityka Prywatności"
    • Telefonicznie pod numerem: +48 22 345 67 89 (w dni robocze w godzinach 9:00-17:00)
  2. Zobowiązujemy się do rozpatrzenia każdego zgłoszenia dotyczącego ochrony prywatności w terminie 30 dni od jego otrzymania. W przypadku spraw wymagających dłuższego czasu rozpatrzenia, poinformujemy o tym fakcie wraz z wyjaśnieniem przyczyny przedłużenia terminu.
  3. Zachęcamy do kontaktu w przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji dotyczących ochrony Twoich danych osobowych.